Yayın açılmıyorsa kontrol edilecekler
İnternet bağlantısını yeniden başlatın, uygulamanın güncel olduğunu kontrol edin ve hesap bilgilerinde yazım hatası bulunmadığından emin olun. Aynı hesabın başka bir cihazda açık olması bağlantının kesilmesine neden olabilir.
Donma veya yavaşlama yaşanıyorsa
Mümkünse kablolu bağlantı kullanın. Wi‑Fi kullanıyorsanız cihazı modeme yaklaştırın, arka plandaki indirmeleri durdurun ve uygulamanın önbelleğini temizleyin. Cihazı ve modemi yeniden başlatmak geçici bağlantı sorunlarını giderebilir.
Uygulama seçimi
Her uygulama her cihazda aynı performansı göstermeyebilir. Cihazınızın işletim sistemiyle uyumlu, güncel ve resmi mağazada bulunan bir uygulama tercih edin. Kurulum sırasında cihaz modeli ve uygulama adını doğru belirtmek destek sürecini hızlandırır.